近日，全球最大的專業(yè)技術組織IEEE（電氣電子工程師學會）發(fā)布了《IEEE全球調研：科技在2022年及未來的影響》。本次調研結果顯示，人工智能和機器學習、云計算及5G技術將成為影響2022年最重要的技術，制造業(yè)、金融服務業(yè)及醫(yī)療保健行業(yè)將成為2022年在科技發(fā)展中最為受益的行業(yè)。

　　IEEE一直致力于通過推動科技進步造福全人類。在本年度的全球調研中，IEEE的受訪對象來自美國、英國、中國、印度和巴西五個國家共計350位各行各業(yè)的CIO（首席信息官）、CTO（首席技術官）和IT總監(jiān)等行業(yè)及技術領袖。通過匯總他們的專業(yè)見解，共同展望2022年及未來10年最重要的科技發(fā)展方向。

　　2022年數智化技術改變生活

　　在疫情防控常態(tài)化的當下，數智化技術正在重塑人們的生活和工作方式。本次全球調研結果顯示，在2021年得到快速發(fā)展及廣泛應用的人工智能和機器學習（21%）、云計算（20%）以及5G（17%）三項技術，將在2022年持續(xù)對人們的工作與生活產生重要影響。

　　其中，95%的全球受訪者認為，在未來5年內，人工智能技術將被應用到人們生活的方方面面，推動各行各業(yè)的創(chuàng)新與進步；高達四成的全球受訪者認為，到2050年全球會有三分之一至超過一半的工作將引入人工智能解決方案。

　　得益于5G技術的發(fā)展，遠程通信與傳輸變得更加便捷、穩(wěn)定及高效，讓一些對信息傳輸的靈敏度和穩(wěn)定性要求極高的行業(yè)有了更進一步發(fā)展的可能性。對此，全球受訪者認為，遠程醫(yī)療（24%）、遠程教育（20%）、通信（15%）、娛樂體育和直播活動（14%）等行業(yè)在2022年會擁有更大的發(fā)展空間。IEEE高級會員、中國科學院自動化研究所副研究員董晶博士對此表示贊同，他說：“5G技術將從方方面面給社會發(fā)展帶來益處，在疫情防控常態(tài)化的當下，遠程教育、遠程醫(yī)療讓社會運轉變得更加高效，讓各類交流及援助變得更加及時、可靠；長遠來看，5G技術還能幫助人們減少碳足跡，提高能源利用率，推動社會的綠色進程?！?/span>

　　值得注意的是，在本次調研中，17%的中國受訪者認為AR/VR技術的發(fā)展將在2022年給生活和工作帶來重要改變。調研結果顯示，目前AR/VR技術最常應用于數據可視化和3D操作，其次是遠程傳輸及線上會議。IEEE會員馬忻認為，AR/VR技術的實際應用將在2022年迎來新突破：在5G技術的支持下，AR/VR智能設備能將大部分數據從設備端遷移到云端，使AR/VR智能設備在變得更加便攜的同時實現(xiàn)更加實惠的價格；智能AR眼鏡將把AR體驗提升到一個全新的水平，AR購物、AR娛樂、AR導航及AR會議都將成為現(xiàn)實。

　　未來十年人類與機器人更緊密協(xié)作

　　隨著協(xié)作型機器人的批量化生產與廣泛應用，機器人將在未來10年內參與更多更重要的社會工作。本次IEEE全球調研顯示，超過八成受訪者認為，未來5年內，有四分之一的工作將由機器人代替。其中，中國的受訪者對“人機協(xié)作”有著更高的期望：70%的中國受訪者認為在未來10年內，機器人將協(xié)助他們完成一半以上的工作。

　　針對機器人可發(fā)揮作用的工作領域，77%的全球受訪者表示，在未來5年內機器人將逐步被部署到企業(yè)中，從事人力資源及市場營銷、IT等多項工作。IEEE高級會員、復旦大學信息科學與工程學院教授徐豐博士表示：“機器人勞動力的優(yōu)勢在于其可以幫助人類完成危險的工作任務，例如在地下、水下及野外等極端環(huán)境中的工作?！痹撚^點得到了受訪者的廣泛認同：在制造和組裝產業(yè)（33%）、醫(yī)院和病人護理（26%）、地球和太空探索（13%）這三個領域，使用機器人可以給人類帶來更大的幫助。

　　網絡安全仍是最大隱患

　　遠程和線下結合的混合辦公模式已經成為大勢所趨。超過一半（51%）的全球受訪者表示，由于遠程辦公和混合辦公模式的需要，辦公時需連接及管理的設備數量，包括智能手機、平板電腦、傳感器、機器人、無人機等，在2021年增加了1.5倍；49%的受訪者認為混合辦公模式將在2022年持續(xù)發(fā)展。

　　與此相應，83%的受訪者認為維護混合辦公模式下的網絡安全將是2022年的最大挑戰(zhàn)。其中，最令人擔心的網絡安全風險是員工使用個人設備辦公的安全性（39%）及云漏洞（35%），其次為數據中心漏洞和網絡協(xié)同攻擊。

　　如何應對網絡安全挑戰(zhàn)？答案是區(qū)塊鏈技術。由于具有去中心化、不可篡改等特性，區(qū)塊鏈技術有望成為這一棘手問題的可靠解決方案。受訪者認為，2022年區(qū)塊鏈技術將在物聯(lián)網中機器與機器的交互、貨物追蹤和非接觸式數字交易以及云端健康醫(yī)療記錄的隱私安全保障中發(fā)揮重要作用。

　　隨著區(qū)塊鏈等重要技術更多地應用在企業(yè)的經營及管理中，絕大部分的受訪者（92%）表示，與一年前相比，他們所在企業(yè)的緊急事件應對能力（如應對數據泄露或自然災害等）也得到了很好的提升。（艾文）